The Art Neonin takuu

Kahden vuoden takuu jokaiselle kyltille.

Jokaisella sisä- ja ulkokäyttöön tarkoitetulla LED-neonkyltillä on kahden vuoden takuu tilauksen vastaanottopäivästä. Sama aika koskee mukana toimitettua tavallista tai ulkokäyttöön tarkoitettua virtalähdettä, himmennintä, RGB-ohjainta ja kaukosäädintä ohjeiden mukaisessa käytössä.

Takuuaika 2 vuotta toimituksesta
Tuotteet Sisä- ja ulkokyltit
Mukana toimitetut osat Virtalähteet, himmennin, RGB-ohjain ja kaukosäädin

Takuun kattavuus

Mitä takuu kattaa?

Takuu kattaa valmistusvirheet sekä materiaali- ja työvirheet normaalissa käytössä. Se koskee LED-neonkylttiä ja mukana toimitettua vakio- tai ulkovirtalähdettä, himmennintä, RGB-ohjainta ja kaukosäädintä.

Takuu kattaa

LED-neonkyltti

Valmistus-, materiaali- ja työnlaatuviat normaalissa käytössä.

Virtalähteet, himmennin ja RGB-ohjain

Mukana toimitetun tavallisen tai ulkokäyttöön tarkoitetun virtalähteen, himmentimen tai RGB-ohjaimen viat ohjeiden mukaisessa käytössä.

Kaukosäädin

Mukana toimitetun kaukosäätimen vika, joka vahvistetaan takuukäsittelyssä.

Takuu ei kata

Virheellinen asennus tai käyttö

Vahingot, jotka johtuvat mukana toimitettujen asennus- tai käyttöohjeiden vastaisesta toiminnasta.

Fyysiset vauriot ja normaali kuluminen

Tapaturmaiset vauriot, iskut, rikkoutuminen ja normaali kuluminen, jotka eivät johdu tuoteviasta.

Veden pääsy osiin, jotka eivät ole vedenpitäviä

Himmennin, RGB-ohjain ja kaukosäädin on pidettävä kuivina tai asianmukaisesti suojattuina.

Muutokset tai korjaukset ilman hyväksyntää

Vahingot, jotka johtuvat tuotteen avaamisesta, uudelleenjohdotuksesta, muokkaamisesta tai korjaamisesta ilman kirjallista lupaa.

Ulkokyltit

Kuuluvatko ulkokyltit takuun piiriin?

Kyllä. Ulkokylteillä ja mukana toimitetuilla ulkokäyttöön tarkoitetuilla virtalähteillä on sama kahden vuoden takuu tilauksen vastaanottopäivästä. Itse kyltti on IP67-luokiteltu. Himmennin, RGB-ohjain ja kaukosäädin eivät ole vedenpitäviä, ja ne on pidettävä sisällä tai suojattava sopivalla vedenpitävällä kotelolla. Jos virtalähde jää ulos, valitse erikseen hinnoiteltu ulkokäyttöön tarkoitettu virtalähde.

Takuuasiat

Miten teen takuupyynnön?

Ota meihin yhteyttä ennen korjauksen järjestämistä tai tuotteen palauttamista. Annamme jatko-ohjeet ja tarvittaessa palautusohjeet sekä oikean osoitteen. Kuvat, video ja muutamat turvalliset liitäntätarkistukset voivat auttaa tunnistamaan viallisen osan.

  1. 01

    Ota yhteyttä asiakaspalveluun

    Lähetä tilausnumerosi ja selkeä kuvaus ongelmasta.

  2. 02

    Näytä ongelma

    Liitä mukaan selkeät kuvat ja lyhyt video kyltistä sekä mahdollisesta asiaan liittyvästä mukana toimitetusta osasta.

  3. 03

    Seuraa käsittelyä

    Tee pyytämämme turvalliset kytkentätarkistukset ja odota kirjallisia korjaus- tai palautusohjeita.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Tämä kaupallinen takuu ei rajoita sovellettavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia.